1. Informations Générales

Cette politique de confidentialité s'applique à tous les services fournis par caldravionex, une société spécialisée dans l'accompagnement financier et la formation aux objectifs d'investissement, basée au Rue Moreau du Mans, 72000 Le Mans, France.

En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, avec notification préalable de 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

Données que nous collectons

Type de données	Base légale	Durée de conservation
Données d'inscription	Exécution du contrat	5 ans après fin de relation
Données de navigation	Intérêts légitimes	13 mois maximum
Communications marketing	Consentement	3 ans ou jusqu'à retrait

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations personnelles exclusivement pour fournir nos services éducatifs en matière financière. Cela inclut la personnalisation de votre parcours d'apprentissage, l'envoi de matériel pédagogique pertinent, et la communication concernant vos progrès dans nos programmes.

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Fourniture de contenu éducatif personnalisé sur les investissements
• Communication concernant nos services et programmes de formation
• Amélioration de nos services grâce à l'analyse des données d'utilisation
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et sécurisation de nos services

Partage des données

caldravionex ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, et uniquement dans les cas suivants :

Sécurité des données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Chiffrement des données sensibles en base avec algorithmes AES-256
• Accès aux données strictement limité au personnel autorisé
• Authentification à deux facteurs pour tous les comptes administratifs
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
• Sauvegarde automatique et sécurisée de toutes les données
• Plan de continuité d'activité et de récupération des données

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.

Type de cookies	Finalité	Durée
Cookies essentiels	Fonctionnement du site, sécurité, connexion	Session ou 1 an
Cookies analytiques	Statistiques d'utilisation, amélioration du site	13 mois maximum
Cookies de préférences	Mémorisation de vos choix et paramètres	1 an maximum

Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées en France et dans l'Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire pour la fourniture de nos services, nous nous assurons que ce pays offre un niveau de protection adéquat ou mettons en place des garanties appropriées.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales. Les critères de détermination de ces durées incluent la nature des données, les finalités du traitement, et nos obligations légales.

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation avec caldravionex
• Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de marketing : 3 ans après le dernier contact ou retrait du consentement
• Logs de sécurité : 1 an maximum pour la détection des incidents

Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures uniquement. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous les supprimerons immédiatement.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous notifierons de tout changement important par email et sur notre site web.

Réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse suivante : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07.